01預訂與付款
預訂如何運作,價格包含什麼,以及我們如何處理押金和退款。
您可以在我們的網站上通過在「尋找遊輪」頁面選擇您偏好的航線和日期直接預訂。一旦您選擇了行程,您將輸入賓客詳細信息,選擇任何附加項,並完成付款。您將在幾分鐘內通過電子郵件收到確認。
對於 8 人或以上的私人包船或團體預訂,我們建議通過 WhatsApp 聯繫我們獲取定製報價。
我們接受 Visa、Mastercard、American Express 以及印尼本地銀行轉賬(BCA)。對於國際賓客,支持美元、歐元和印尼盾的卡片付款。
不需要。30% 的押金即可確認您的預訂,剩餘 70% 在出發前 30 天內支付。對於在出發前 30 天內進行的預訂,需要在預訂時全額付款。
我們所有的價格都包含:您選擇的船隻上的客艙住宿、船上所有餐食和非酒精飲料、浮潛裝備和引導的浮潛環節、科莫多國家公園入場和護林員費用,以及拉布安巴焦的機場接送。
潛水、酒精和可選的水療升級單獨定價。
可以。請參閱我們的完整取消政策瞭解退款等級。出發前 14 天可免費重新預訂。
02船上
在船上時您可以期待什麼——客艙、餐食、船員和日常節奏。
每個客艙都有私人浴室、空調和每日客房服務。客艙大小因船隻而異——請查看船隊頁面瞭解具體佈局。
有。我們的船隻配備了 Starlink 衛星互聯網,即使在偏遠海灣也能提供可靠覆蓋。預訂時免費包含。
日子從早起開始,有日出徒步或潛水,然後在甲板上吃早餐。早晨和下午交替進行浮潛、島嶼遊覽和海灘停留。傍晚是日落飲品、晚餐和觀星的時間。
每艘船配備 6 至 12 名船員,包括船長、郵輪總監、認證潛水嚮導、廚師和接待員工。船員與賓客比例通常為 1:2。
03目的地
我們的遊輪在哪裡航行,每個地區的特別之處,以及行程如何設計。
大多數遊輪從弗洛雷斯島的拉布安巴焦出發。根據行程,較長的探險航線可能從茂梅雷、巴厘島或龍目島開始或結束。
幾乎肯定是的。每個科莫多國家公園行程都包括在科莫多島或林卡島上由護林員引導的徒步,可以可靠地在野外觀察到巨蜥。
私人包船可以完全定製。共享遊輪遵循固定路線以確保所有賓客有一致的體驗,但郵輪總監可以在合理範圍內調整時間。
是的。探險遊輪前往阿洛、拉賈安帕、班達海和被遺忘的群島。這些較長的航程通常為 8 到 14 晚。
04安全
船隻認證、船員培訓以及我們如何在海上保護賓客。
我們船隊中的所有船隻都符合 SOLAS 標準,並經過印度尼西亞交通部認證。年度安全審計、消防系統和救生筏容量均超過當地要求。
我們的大多數航線在島嶼之間的庇護水域中航行,所以晃動很小。我們在船上備有暈船藥物,如果需要,船員可以建議最平穩的客艙位置。
郵輪總監和潛水嚮導接受過急救和應急氧氣施用的培訓。對於較長的探險,船員中包括一名急救人員。
強烈建議購買旅行保險。我們可以推薦聲譽良好的提供商——如果您想要建議,請在預訂前聯繫我們。
05天氣與季節
何時航行、預計什麼條件,以及如果天氣變化會發生什麼。
4 月到 11 月是旱季,海面平靜,能見度極佳。12 月到 3 月可能帶來雨水和較強的風,但水下能見度通常仍然良好。
安全是不可妥協的。如果我們取消出發,您將獲得全額退款或免費重新安排到稍後的日期——您選擇。
海洋溫度全年保持在 26 至 29°C 之間,因此通常浮潛只需一件防曬衣。為潛水員提供 3mm 的潛水服。
06飲食
我們如何在船上處理特殊飲食、過敏和食物偏好。
可以。我們的廚師在每餐都準備新鮮的素食或純素食選項。只需在預訂時標明您的偏好。
嚴重過敏(堅果、貝類、麩質)可以在提前通知下得到照顧。請在預訂時告訴我們,以便我們在從拉布安巴焦出發前規劃補給。
船上的大多數食材默認是清真的——印尼是穆斯林佔多數的國家,我們的船員相應地採購。從不供應豬肉。我們可以根據要求確認清真認證的供應。
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我們在拉布安巴焦的當地團隊樂意提供幫助。WhatsApp 是與我們聯繫最快的方式。