01预订与付款
预订如何运作,价格包含什么,以及我们如何处理押金和退款。
您可以在我们的网站上通过在「寻找游轮」页面选择您偏好的航线和日期直接预订。一旦您选择了行程,您将输入宾客详细信息,选择任何附加项,并完成付款。您将在几分钟内通过电子邮件收到确认。
对于 8 人或以上的私人包船或团体预订,我们建议通过 WhatsApp 联系我们获取定制报价。
我们接受 Visa、Mastercard、American Express 以及印尼本地银行转账(BCA)。对于国际宾客,支持美元、欧元和印尼盾的卡片付款。
不需要。30% 的押金即可确认您的预订,剩余 70% 在出发前 30 天内支付。对于在出发前 30 天内进行的预订,需要在预订时全额付款。
我们所有的价格都包含:您选择的船只上的客舱住宿、船上所有餐食和非酒精饮料、浮潜装备和引导的浮潜环节、科莫多国家公园入场和护林员费用,以及拉布安巴焦的机场接送。
潜水、酒精和可选的水疗升级单独定价。
可以。请参阅我们的完整取消政策了解退款等级。出发前 14 天可免费重新预订。
02船上
在船上时您可以期待什么——客舱、餐食、船员和日常节奏。
每个客舱都有私人浴室、空调和每日客房服务。客舱大小因船只而异——请查看船队页面了解具体布局。
有。我们的船只配备了 Starlink 卫星互联网,即使在偏远海湾也能提供可靠覆盖。预订时免费包含。
日子从早起开始,有日出徒步或潜水,然后在甲板上吃早餐。早晨和下午交替进行浮潜、岛屿游览和海滩停留。傍晚是日落饮品、晚餐和观星的时间。
每艘船配备 6 至 12 名船员,包括船长、邮轮总监、认证潜水向导、厨师和接待员工。船员与宾客比例通常为 1:2。
03目的地
我们的游轮在哪里航行,每个地区的特别之处,以及行程如何设计。
大多数游轮从弗洛雷斯岛的拉布安巴焦出发。根据行程,较长的探险航线可能从茂梅雷、巴厘岛或龙目岛开始或结束。
几乎肯定是的。每个科莫多国家公园行程都包括在科莫多岛或林卡岛上由护林员引导的徒步,可以可靠地在野外观察到巨蜥。
私人包船可以完全定制。共享游轮遵循固定路线以确保所有宾客有一致的体验,但邮轮总监可以在合理范围内调整时间。
是的。探险游轮前往阿洛、拉贾安帕、班达海和被遗忘的群岛。这些较长的航程通常为 8 到 14 晚。
04安全
船只认证、船员培训以及我们如何在海上保护宾客。
我们船队中的所有船只都符合 SOLAS 标准,并经过印度尼西亚交通部认证。年度安全审计、消防系统和救生筏容量均超过当地要求。
我们的大多数航线在岛屿之间的庇护水域中航行,所以晃动很小。我们在船上备有晕船药物,如果需要,船员可以建议最平稳的客舱位置。
邮轮总监和潜水向导接受过急救和应急氧气施用的培训。对于较长的探险,船员中包括一名急救人员。
强烈建议购买旅行保险。我们可以推荐声誉良好的提供商——如果您想要建议,请在预订前联系我们。
05天气与季节
何时航行、预计什么条件,以及如果天气变化会发生什么。
4 月到 11 月是旱季,海面平静,能见度极佳。12 月到 3 月可能带来雨水和较强的风,但水下能见度通常仍然良好。
安全是不可妥协的。如果我们取消出发,您将获得全额退款或免费重新安排到稍后的日期——您选择。
海洋温度全年保持在 26 至 29°C 之间,因此通常浮潜只需一件防晒衣。为潜水员提供 3mm 的潜水服。
06饮食
我们如何在船上处理特殊饮食、过敏和食物偏好。
可以。我们的厨师在每餐都准备新鲜的素食或纯素食选项。只需在预订时标明您的偏好。
严重过敏(坚果、贝类、麸质)可以在提前通知下得到照顾。请在预订时告诉我们,以便我们在从拉布安巴焦出发前规划补给。
船上的大多数食材默认是清真的——印尼是穆斯林占多数的国家,我们的船员相应地采购。从不供应猪肉。我们可以根据要求确认清真认证的供应。
未找到您想找的内容?
我们在拉布安巴焦的当地团队乐意提供帮助。WhatsApp 是与我们联系最快的方式。