Частые вопросы

Мы принимаем Visa, Mastercard, American Express и местные банковские переводы Индонезии (BCA). Для международных гостей поддерживаются карты в USD, EUR и IDR.

Нет. Депозит 30 % подтверждает бронирование; остальные 70 % оплачиваются за 30 дней до отправления. При бронированиях менее чем за 30 дней требуется полная оплата.

Во все наши цены входят: проживание в каюте на выбранном судне, все приёмы пищи и безалкогольные напитки на борту, снаряжение для снорклинга и сопровождаемые сеансы, входной билет в нацпарк Комодо и сборы рейнджеров, а также трансферы в аэропорту Лабуан-Баджо.

Дайвинг, алкоголь и опциональные спа-апгрейды оплачиваются отдельно.

Да. См. нашу полную политику отмены для условий возврата. Бесплатный перенос доступен до 14 дней до отправления.

В каждой каюте есть свой санузел, кондиционер и ежедневная уборка. Размеры варьируются — подробности на странице флота.

Да. Наши суда оснащены спутниковым интернетом Starlink с надёжным покрытием даже в удалённых бухтах. Включено в стоимость бронирования.

Дни начинаются рано — поход на рассвете или дайв, затем завтрак на палубе. Утро и день чередуются между снорклингом, посещениями островов и пляжами. Вечера для закатных напитков, ужина и наблюдения за звёздами.

На каждом судне 6–12 членов экипажа: капитан, директор круиза, сертифицированные дайв-гиды, шеф-повар и сервисный персонал. Соотношение экипажа к гостям обычно 1:2.

Большинство отправляется из Лабуан-Баджо на острове Флорес. Более длинные экспедиции могут начинаться или заканчиваться в Маумере, Бали или Ломбоке.

Почти наверняка, да. Каждый маршрут по нацпарку Комодо включает прогулку с рейнджером на островах Комодо или Ринча, где драконы стабильно встречаются в дикой природе.

Частные чартеры полностью настраиваемы. Общие круизы следуют фиксированному маршруту для согласованного опыта всех гостей, но директор круиза может скорректировать тайминг в разумных пределах.

Да. Экспедиции в Алор, Раджа-Ампат, Море Банда и на Забытые острова. Эти длинные путешествия — обычно 8–14 ночей.

Все суда нашего флота соответствуют SOLAS и сертифицированы Министерством транспорта Индонезии. Ежегодные аудиты, противопожарные системы и спасательные плоты превосходят местные требования.

Большинство наших маршрутов проходят через защищённые воды между островами, движение минимально. На борту есть средства против укачивания, экипаж может посоветовать самую спокойную каюту.

Директор круиза и дайв-гиды обучены первой помощи и подаче экстренного кислорода. На длинных экспедициях в экипаж входит парамедик.

Туристическая страховка настоятельно рекомендуется. Можем порекомендовать надёжных поставщиков — напишите нам перед бронированием.

С апреля по ноябрь — сухой сезон со спокойным морем и отличной видимостью. Декабрь — март возможны дожди и более сильный ветер, но подводная видимость часто остаётся хорошей.

Безопасность не обсуждается. При отмене вы получаете полный возврат или бесплатный перенос на другую дату — на ваш выбор.

Температура моря круглый год 26–29 °C, для снорклинга обычно достаточно футболки-рашгарда. Для дайвинга предоставляется гидрокостюм 3 мм.

Да. Наши повара готовят свежую вегетарианскую или веганскую опцию к каждой трапезе. Укажите предпочтение при бронировании.

Серьёзные аллергии (орехи, моллюски, глютен) учитываются при заблаговременном уведомлении. Сообщите нам при бронировании, чтобы мы спланировали закупки до отправления.

Большинство продуктов на борту халяль по умолчанию — Индонезия в основном мусульманская страна, экипаж закупает соответствующе. Свинина не подаётся никогда. По запросу можем подтвердить халяль-сертификацию.