Veelgestelde vragen

We accepteren Visa, Mastercard, American Express en lokale Indonesische bankoverschrijvingen (BCA). Voor internationale gasten worden kaartbetalingen in USD, EUR en IDR allemaal ondersteund.

Nee. Een aanbetaling van 30% bevestigt uw boeking, met de resterende 70% verschuldigd 30 dagen voor vertrek. Voor boekingen binnen 30 dagen voor vertrek is volledige betaling vereist bij boeking.

Al onze prijzen omvatten: hutaccommodatie op uw gekozen schip, alle maaltijden en niet-alcoholische dranken aan boord, snorkeluitrusting en begeleide snorkelsessies, Komodo Nationaal Park entree en parkwachterkosten, en luchthaven ophalen en afzetten in Labuan Bajo.

Duiken, alcohol en optionele spa-upgrades worden apart geprijsd.

Ja. Zie ons volledige annuleringsbeleid voor restitutieniveaus. Gratis herboeking is beschikbaar tot 14 dagen voor vertrek.

Elke hut heeft een privé badkamer, airconditioning en dagelijkse schoonmaak. Hutgroottes variëren per schip — bekijk de Vloot-pagina voor specifieke indelingen.

Ja. Onze schepen zijn uitgerust met Starlink satellietinternet, waardoor u betrouwbare dekking heeft, zelfs in afgelegen baaien. Het is gratis inbegrepen bij uw boeking.

Dagen beginnen vroeg met zonsopgang wandelingen of duiken, gevolgd door ontbijt op dek. Ochtenden en middagen wisselen elkaar af met snorkelen, eilandbezoeken en strandstops. Avonden zijn voor zonsondergangsdrankjes, diner en sterrenkijken.

Elk schip heeft tussen 6 en 12 bemanningsleden, waaronder een kapitein, cruise director, gecertificeerde duikgidsen, kok en gastvrijheidspersoneel. De bemanning-tot-gast verhouding is meestal 1:2.

De meeste cruises vertrekken vanuit Labuan Bajo op het eiland Flores. Langere expeditieroutes kunnen beginnen of eindigen in Maumere, Bali of Lombok, afhankelijk van het reisplan.

Bijna zeker, ja. Elk Komodo Nationaal Park reisplan omvat een begeleide parkwachter wandeling op Komodo of Rinca Eiland, waar varanen betrouwbaar in het wild worden waargenomen.

Privécharters kunnen volledig worden aangepast. Gedeelde cruises volgen een vaste route om alle gasten een consistente ervaring te bieden, maar de cruise director kan de timing binnen redelijke grenzen aanpassen.

Ja. Expeditiecruises gaan naar Alor, Raja Ampat, de Bandazee en de Vergeten Eilanden. Deze langere reizen duren meestal tussen 8 en 14 nachten.

Alle schepen in onze vloot voldoen aan SOLAS en zijn gecertificeerd door het Indonesische Ministerie van Transport. Jaarlijkse veiligheidsaudits, brandsystemen en reddingsvlot capaciteit overtreffen lokale vereisten.

De meeste van onze routes varen door beschermde wateren tussen eilanden, dus beweging is minimaal. We hebben zeeziekte middelen aan boord en de bemanning kan adviseren over de meest gladde huttenlocatie indien nodig.

Cruise directors en duikgidsen zijn getraind in eerste hulp en spoedeisende zuurstoftoediening. Voor langere expedities is een paramedicus inbegrepen in de bemanning.

Reisverzekering wordt sterk aanbevolen. We kunnen gerenommeerde aanbieders voorstellen — neem voor boeking contact met ons op als u een aanbeveling wilt.

April tot november is het droge seizoen, met kalme zeeën en uitstekend zicht. December tot maart kan regen en sterkere wind brengen, maar het onderwater zicht blijft vaak goed.

Veiligheid is niet onderhandelbaar. Als wij een vertrek annuleren, krijgt u een volledige terugbetaling of gratis herplanning naar een latere datum — uw keuze.

Zeetemperaturen blijven het hele jaar door tussen 26 en 29°C, dus een rashguard is meestal alles wat u nodig heeft voor snorkelen. Een 3mm wetsuit wordt verstrekt voor duikers.

Ja. Onze koks bereiden bij elke maaltijd een verse vegetarische of veganistische optie. Geef uw voorkeur gewoon aan bij boeking.

Ernstige allergieën (noten, schaaldieren, gluten) kunnen worden geaccommodeerd met voorafgaande kennisgeving. Vertel ons bij boeking zodat we de bevoorrading voor vertrek uit Labuan Bajo kunnen plannen.

De meeste ingrediënten aan boord zijn standaard halal — Indonesië is een land met een moslimmeerderheid en onze bemanning koopt dienovereenkomstig in. Varkensvlees wordt nooit geserveerd. We kunnen halal-gecertificeerde bevoorrading op verzoek bevestigen.