01Reserva y pago
Cómo funcionan las reservas, qué incluye el precio y cómo gestionamos depósitos y reembolsos.
Puedes reservar directamente en nuestra web seleccionando tu ruta y fecha preferidas en la página «Buscar un crucero». Una vez elegido el viaje, introducirás los datos de los huéspedes, elegirás extras y completarás el pago. Recibirás la confirmación por email en pocos minutos.
Para chárters privados o reservas de 8 personas o más, te recomendamos contactarnos por WhatsApp para un presupuesto personalizado.
Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y transferencias bancarias locales (BCA). Para huéspedes internacionales soportamos pagos con tarjeta en USD, EUR e IDR.
No. Un depósito del 30 % confirma tu reserva; el 70 % restante se paga 30 días antes de la salida. Para reservas hechas con menos de 30 días, se requiere el pago completo al reservar.
Todos nuestros precios incluyen: alojamiento en el camarote del barco elegido, todas las comidas y bebidas no alcohólicas a bordo, equipo y sesiones guiadas de snorkel, entrada al Parque Nacional de Komodo y tasas de ranger, y traslados al aeropuerto en Labuan Bajo.
Buceo, alcohol y mejoras opcionales de spa se cobran aparte.
Sí. Consulta nuestra política completa de cancelación para los tramos de reembolso. La reprogramación gratuita está disponible hasta 14 días antes de la salida.
02A bordo
Qué esperar durante tu estancia en el barco — camarotes, comidas, tripulación y ritmo diario.
Cada camarote tiene baño privado, aire acondicionado y limpieza diaria. Los tamaños varían según el barco — consulta la página de la flota para distribuciones específicas.
Sí. Nuestros barcos están equipados con internet por satélite Starlink, ofreciendo cobertura fiable incluso en bahías remotas. Está incluido gratis en tu reserva.
Los días empiezan temprano con caminatas al amanecer o inmersiones, seguidos del desayuno en cubierta. Mañanas y tardes alternan snorkel, visitas a islas y paradas en playas. Las noches son para bebidas al atardecer, cena y observación de estrellas.
Cada barco lleva entre 6 y 12 tripulantes, incluyendo capitán, director de crucero, guías de buceo certificados, chef y personal de hospitalidad. La ratio tripulación-huéspedes suele ser 1:2.
03Destinos
Hacia dónde navegan nuestros cruceros, qué hace especial cada región y cómo se diseñan los itinerarios.
La mayoría sale de Labuan Bajo, en la isla de Flores. Las rutas de expedición más largas pueden empezar o terminar en Maumere, Bali o Lombok según el itinerario.
Casi con seguridad, sí. Cada itinerario por el Parque Nacional de Komodo incluye un paseo guiado con ranger en las islas Komodo o Rinca, donde los dragones se observan de forma fiable en libertad.
Los chárters privados se personalizan totalmente. Los cruceros compartidos siguen una ruta fija para que todos los huéspedes tengan una experiencia coherente, pero el director de crucero puede ajustar los tiempos dentro de lo razonable.
Sí. Hay cruceros de expedición a Alor, Raja Ampat, el mar de Banda y las Islas Olvidadas. Estos viajes más largos suelen ser de 8 a 14 noches.
04Seguridad
Certificación de barcos, formación de tripulación y cómo mantenemos seguros a los huéspedes en el mar.
Todos los barcos de nuestra flota cumplen SOLAS y están certificados por el Ministerio de Transporte de Indonesia. Las auditorías anuales, los sistemas contra incendios y la capacidad de balsas salvavidas superan los requisitos locales.
La mayoría de nuestras rutas atraviesan aguas resguardadas entre islas, así que el movimiento es mínimo. Llevamos remedios contra el mareo a bordo y la tripulación puede aconsejar la cabina más estable si hace falta.
Los directores de crucero y guías de buceo están formados en primeros auxilios y administración de oxígeno de emergencia. En expediciones más largas, un paramédico forma parte de la tripulación.
Recomendamos encarecidamente el seguro de viaje. Podemos sugerir proveedores fiables — contáctanos antes de reservar si quieres una recomendación.
05Clima y temporada
Cuándo navegar, qué condiciones esperar y qué pasa si cambia el tiempo.
De abril a noviembre es la estación seca, con mar tranquilo y excelente visibilidad. De diciembre a marzo puede haber lluvia y viento más fuerte, pero la visibilidad submarina suele seguir siendo buena.
La seguridad no es negociable. Si cancelamos una salida, recibes un reembolso completo o una reprogramación gratuita a una fecha posterior — tú decides.
Las temperaturas del mar se mantienen entre 26 y 29 °C todo el año, así que una camiseta de licra suele bastar para snorkel. Para buceo se proporciona traje de neopreno de 3 mm.
06Dietas
Cómo gestionamos dietas especiales, alergias y preferencias alimentarias a bordo.
Sí. Nuestros chefs preparan una opción vegetariana o vegana fresca en cada comida. Indícalo al reservar.
Las alergias graves (frutos secos, marisco, gluten) se pueden gestionar con aviso previo. Cuéntanoslo al reservar para planificar los suministros antes de salir de Labuan Bajo.
La mayoría de los ingredientes a bordo son halal por defecto — Indonesia es un país mayoritariamente musulmán y nuestra tripulación se aprovisiona en consecuencia. Nunca se sirve cerdo. Bajo solicitud podemos confirmar aprovisionamiento certificado halal.
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo sobre el terreno en Labuan Bajo está encantado de ayudarte. WhatsApp es la forma más rápida de contactarnos.