الأسئلة الشائعة

نقبل Visa، Mastercard، American Express، والتحويلات المصرفية الإندونيسية المحلية (BCA). للضيوف الدوليين، يتم دعم مدفوعات البطاقات بالدولار الأمريكي واليورو والروبية الإندونيسية.

لا. وديعة 30% تؤكد حجزك، مع استحقاق الـ 70% المتبقية قبل 30 يوماً من المغادرة. للحجوزات التي تتم في غضون 30 يوماً من المغادرة، يلزم الدفع الكامل عند الحجز.

تشمل جميع أسعارنا: إقامة المقصورة على السفينة المختارة، جميع الوجبات والمشروبات غير الكحولية على متن السفينة، معدات الغطس والجلسات الموجهة، رسوم دخول منتزه كومودو الوطني والحراس، ونقل المطار في لابوان باجو.

الغوص والكحول وترقيات السبا الاختيارية يتم تسعيرها بشكل منفصل.

نعم. راجع سياسة الإلغاء الكاملة للحصول على مستويات الاسترداد. إعادة الحجز المجانية متاحة حتى 14 يوماً قبل المغادرة.

تحتوي كل مقصورة على حمام خاص، تكييف، وتدبير منزلي يومي. تختلف أحجام المقصورات حسب السفينة — راجع صفحة الأسطول للحصول على تخطيطات محددة.

نعم. سفننا مجهزة بإنترنت Starlink عبر القمر الصناعي، مما يمنحك تغطية موثوقة حتى في الخلجان النائية. مشمول مجاناً مع حجزك.

تبدأ الأيام مبكراً بمسير شروق الشمس أو الغوص، يليها الإفطار على السطح. تتناوب الصباحات وبعد الظهر بين الغطس وزيارات الجزر وتوقفات الشاطئ. الأمسيات لمشروبات الغروب والعشاء ومشاهدة النجوم.

تحمل كل سفينة بين 6 و 12 طاقماً، بما في ذلك قبطان، مدير الرحلة، مرشدو غوص معتمدون، طاهٍ، وموظفو الضيافة. نسبة الطاقم إلى الضيوف عادة 1:2.

تنطلق معظم الرحلات من لابوان باجو في جزيرة فلوريس. قد تبدأ أو تنتهي مسارات الاستكشاف الأطول في ماوميري أو بالي أو لومبوك حسب الجدول.

بالتأكيد تقريباً، نعم. يتضمن كل جدول رحلات منتزه كومودو الوطني مسيراً موجهاً للحارس إما في كومودو أو جزيرة رينكا، حيث تتم مراقبة التنانين بشكل موثوق في البرية.

يمكن تخصيص التأجيرات الخاصة بالكامل. تتبع الرحلات المشتركة مساراً ثابتاً لضمان حصول جميع الضيوف على تجربة متسقة، ولكن يمكن لمدير الرحلة تعديل التوقيت في حدود معقولة.

نعم. تعمل رحلات الاستكشاف إلى ألور وراجا أمبات وبحر باندا والجزر المنسية. تتراوح هذه الرحلات الأطول عادة من 8 إلى 14 ليلة.

جميع السفن في أسطولنا متوافقة مع SOLAS ومعتمدة من قبل وزارة النقل الإندونيسية. تتجاوز عمليات تدقيق السلامة السنوية وأنظمة الحريق وسعة قوارب النجاة المتطلبات المحلية.

تبحر معظم مساراتنا عبر مياه محمية بين الجزر، لذا الحركة بسيطة. نحمل علاجات دوار البحر على متن السفينة، ويمكن للطاقم تقديم المشورة بشأن أكثر مواقع المقصورة سلاسة إذا لزم الأمر.

تم تدريب مديري الرحلات ومرشدي الغوص على الإسعافات الأولية وإدارة الأكسجين الطارئ. للرحلات الاستكشافية الأطول، يتم تضمين مسعف في الطاقم.

ينصح بشدة بتأمين السفر. يمكننا اقتراح مزودين ذوي سمعة طيبة — يرجى التواصل قبل الحجز إذا كنت تريد توصية.

أبريل إلى نوفمبر هو موسم الجفاف، مع بحار هادئة ورؤية ممتازة. يمكن أن يجلب ديسمبر إلى مارس المطر والرياح الأقوى، ولكن غالباً ما تظل الرؤية تحت الماء جيدة.

السلامة غير قابلة للتفاوض. إذا ألغينا مغادرة، فستتلقى استرداداً كاملاً أو إعادة جدولة مجانية إلى تاريخ لاحق — اختيارك.

تبقى درجات حرارة البحر بين 26 و 29 درجة مئوية على مدار العام، لذا فإن واقي الجلد عادة كل ما تحتاجه للغطس. يتم توفير بدلة غوص 3 مم للغواصين.

نعم. يحضر طهاتنا خياراً نباتياً أو فيغانياً طازجاً في كل وجبة. فقط أعلم عن تفضيلك عند الحجز.

يمكن استيعاب الحساسية الشديدة (المكسرات، المحار، الغلوتين) بإشعار مسبق. يرجى إخبارنا عند الحجز حتى نتمكن من التخطيط للتموين قبل المغادرة من لابوان باجو.

معظم المكونات على متن السفينة حلال بشكل افتراضي — إندونيسيا دولة ذات أغلبية مسلمة ويستورد طاقمنا وفقاً لذلك. لا يقدم لحم الخنزير أبداً. يمكننا تأكيد التموين المعتمد كحلال عند الطلب.